Haveriet har uppstått på grund av någon form av tekniskt fel som innebär att transaktioner har bokförts dubbelt.
– Vad jag har förstått så har köpen blivit dubbelt bokförda, både som köp och reservation, säger Henrik Devell, presskommunikatör på Nordea till Aftonbladet.
Problemen rör vissa köp som gjorts 8-10 december. Någon prognos finns inte men alla felaktiga transaktioner kommer att rättas snarast, lovar Nordea. Personer med akuta problem uppmanas att ringa kundtjänst.